更加多的人于是以通過網絡展開線上自學。某移動互聯網行業市場信息咨詢機構公布的《2017年中國在線教育行業白皮書》表明，2018年，中國在線教育市場規模將突破3000億元。不過，在線教育很快發展的同時，一些問題也隨之曝露出來。日前，中國青年報社社會調查中心牽頭問卷網，對2023名受訪者展開的一項調查表明，87.2%的受訪者拒絕接受過在線教育。

54.1%的受訪者指出在線教育平臺教師職業道德和教學水平參差不齊。50.4%的受訪者期望強化在線教育平臺教師資格檢驗和能力評估。受訪者中，00后占到1.3%，90后占到29.3%，80后占到49.8%，70后占到15.0%，60后占到4.2%，其他年齡段占到0.4%。

64.2%受訪者實在線上教育學習效果好35歲的王澤鑫(化名)是某民企的員工，他曾給10歲的女兒報過一門在線英語課。“我自己英語很差，不了教教孩子。報線上班還得乘坐，就中選了一門在線課程”。

今年26歲的黃金玲在某互聯網創意教育公司工作，主要負責管理為殘疾人獲取線上教育。由于工作必須中用數理統計科學知識，黃金玲在慕課上選了兩門評價較為好的課程。本次調查表明，87.2%的受訪者拒絕接受過在線教育。

對于為什么不會通過網絡平臺自學，55.2%的受訪者是為發展愛好，50.0%的受訪者是為考據，33.2%的受訪者是在線上平臺自學學校課程，17.9%的受訪者通過線上平臺補習社。黃金玲一般在晚上展開線上自學，兩門課一共20課時，她感覺學習效果還不俗。與黃金玲的感覺有所不同，王澤鑫則實在在線學習效果不好。“小孩注意力不集中于，在線課程老師又無法監督，只是干巴巴地談”。

調查表明，64.2%的受訪者指出線上教育的學習效果好，31.7%的受訪者實在一般，4.2%的受訪者實在很差。在黃金玲顯然，在線課程都在網絡上，什么時候聽得都可以，選擇性也多。

“比如數理統計，很多學校都有公開課，你可以自由選擇評價最低的，最合適自己的”。在線教育有哪些優點？調查中，74.8%的受訪者指出是放學便利，不不受時間地點容許；46.4%的受訪者指出是價格便宜；40.5%的受訪者感覺對話效果好，不只以教師為中心；39.5%的受訪者指出這種教學方式便于科學知識資料的管理和查閱；33.4%的受訪者指出可以聽得世界各地有所不同教師的課程。54.1%受訪者認為在線教育平臺教師職業道德和教學水平參差不齊某高校的大四學生郝雨田曾自學過在線英語，她實在線上課程缺少系統設計，而且，往往無法根據學生水平展開分層教學。

“另外，線上課程的自學更加必須學生有自制力，否則效果不會打折扣”。比起線下課程，沒課堂氛圍，與老師同學交流不便被受訪者指出是線上教育的僅次于劣勢(68.5%)，其他的劣勢還有網絡不平穩(48.3%)，網絡環境注意力容易集中于(40.9%)，自學界面千篇一律(34.6%)等。中國教育科學研究院研究員儲朝暉分析，目前我國的在線教育不存在著過于理解市場需求、內容缺少特點和多樣性兩大短板。“很多人指出在線教育可以把教育資源傳播到更加偏僻的地方，但是那里的孩子必須什么樣教育，我們是不理解的。

另外，在線教育缺乏獨有內容，大都是把書本上的東西搬到到在線上，把應試的內容用在線的形式呈現出，缺乏生命力”。黃金玲感覺，目前在線教育的教師門檻較低。“一些線上平臺沒對老師學歷和經驗的拒絕，有的老師教學能力較低，授課死板”。

郝雨田回應，學生一般來說是通過廣告來自由選擇課程的，但廣告不免不存在高估的情況。調查中，54.1%的受訪者認為在線教育平臺教師職業道德和教學水平參差不齊；53.1%的受訪者認為當前在線教育行業不存在惡性競爭，欺詐宣傳的問題；52.0%的受訪者直言在線教育課程收費標準不半透明。其他問題還有在線教育機構審查標準不一(45.3%)，課程版權保護缺陷(25.8%)，缺乏維權渠道(19.9%)等。50.4%受訪者期望強化在線教育平臺教師資格檢驗和能力評估儲朝暉指出，在線教育行業惡性競爭和欺詐宣傳，根本原因是在線教育沒獨有的內容。

他還認為，教師缺少規范是目前在線教育面對的主要問題。“雖然我之前也建議過應當做到在線教育教師的資質評估，但這必須教師自己申報，有可能有些人會不合格，申報不大力。另外，如果機構不在乎教師否有資質，那大家就會去申報”。

儲朝暉指出，從將來來看，必須由第三方積極開展對在線教師的資質評估，通過這個過程增進更好的教師來做到資質評估。關于增進在線教育行業身體健康發展，調查中，59.6%的受訪者期望培育精品課程，50.4%的受訪者期望強化在線教育教師資格檢驗和能力評估，45.0%的受訪者建議制訂涉及行業標準。其他的建議還有強化行業監督管理(40.8%)，強化課程版權和知識產權維護(28.2%)，通暢消費者維權渠道(19.9%)等。

儲朝暉分析，目前在線教育的內容非常復雜，如果教育管理部門過度插手，有可能容許了在線教育發展的多樣性。“管理部門一定要對涉及滋擾嚴肅處理。在線教師資質審查艱難，但對教育機構的資質審查一定要強化。

消費者也要強化鑒別能力”。此外，儲朝暉回應，在線教育傳播得更慢、更加甚廣、更加便利，從傳播方式上看，這不會是一種趨勢，但是教育理念、教育內容和方法本質等是沒逆的，有了在線教育后仍然必須因材施教。

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